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Wie man sich mit frohen Botschaften selbst schadet: Opel-Chef Lohschellers Videodesaster

Opel-Chef Michael Lohscheller hatte gute Nachrichten: Alle deutschen Werke bleiben erhalten. Investitionen in dreistelliger Millionenhöhe. Zukunftssicherung für die Beschäftigten. Und doch hat seine Videobotschaft die emotionale Glaubwürdigkeit der Automarke schwer beschädigt. Wie kann so etwas passieren? Analyse eines vermeidbaren Desasters.

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